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REGOLAMENTO PRIVACY - GDPR (Regolamento UE 2016/679)

L'informativa che segue è redatta, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento"), da Fluetube Srls ("Fluetube.com"), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell'accesso e/o della registrazione al sito Fluetube ("Sito") e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i "Servizi del Sito").


1) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM PER FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL'INTERESSATO
Fluetube.com tratterà i dati personali dell'utente per:
a) consentire la registrazione al Sito e l'utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il Sito;
b) consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati;
c) dare esecuzione alle richieste inviate dall'utente stesso. La base giuridica per questo trattamento è l'adempimento del contrato o, a seconda dei casi, l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).

Per questa finalità, Fluetube.com tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell'account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, Fluetube.com potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione indicati nella presente informativa e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.


2) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM PER FINALITÀ DI MARKETING GENERICO
Previo consenso espresso dell'utente, Fluetube.com tratterà i dati personali dell'utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti e/o servizi propri. La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell'utente (art. 6.1.a) del Regolamento). L'utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing attraverso l'email: privacy@fluetube.com


3) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUEUBE.COM PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING
Previo consenso esplicito dell'utente, Fluetube.com tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per: 
a) monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, categorie di prodotti visti, se l'utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);
b) analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, stato dell'ordine, CAP, indirizzo IP).


4) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM PER FINALITÀ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
Fluetube.com tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di Fluetube.com (art. 6.1.f) del Regolamento). Costituisce interesse legittimo di Fluetube.com rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, Fluetube.com è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo). Tale legittimo interesse di Fluetube.com coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con Fluetube.com, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da Fluetube.com per dare un riscontro. Il legittimo interesse di Fluetube.com così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato ed Fluetube.com nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi. L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care). Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare Fluetube.com all'email: privacy@fluetube.com


5) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM PER FINALITÀ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI
Fluetube.com tratterà i dati degli utenti ai fini dell'esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l'emissione della fattura di vendita. La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui sono soggetti i venditori (art. 6.1.c) del Regolamento). Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a Fluetube.com di adempiere a obblighi di legge sugli stessi gravanti. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito. Per questa finalità, Fluetube.com tratterà i dati dell'utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.


6) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM AL FINE DI CONSENTIRE ALL'UTENTE L'ESERCIZIO DI DIRITTI
Fluetube.com tratterà i dati degli utenti al fine di:
a) dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o in relazione alla prestazione dei Servizi del Sito;
b) effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell'esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;
c) ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti. La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetto Fluetube.com (art. 6.1.c del Regolamento).


7) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM PER FINALITÀ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO
Fluetube.com tratterà i dati degli utenti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi. La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento. Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l'interessato o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso. L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia). Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare Fluetube.com ai seguenti recapiti: privacy@fluetube.com


8) TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI FLUETUBE.COM DI DATI RELATIVI ALLA SALUTE
Per la registrazione al Sito non è richiesto il conferimento di dati relativi alla salute. Anche per concludere un contratto di acquisto tramite il Sito non è richiesto il conferimento di dati relativi alla salute.


9) DIRITTO DI OPPOSIZIONE
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing, l'interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. L'interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del titolare del trattamento nei modi seguenti scrivendo a: privacy@fluetube.com


10) DIRITTO DI ACCESSO
L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e, quindi, da Fluetube.com) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali, scrivendo a: privacy@fluetube.com


11) DIRITTO DI RETTIFICA
L'informativa che segue è redatta, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento"), da Fluetube Srls ("Fluetube.com"), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell'accesso e/o della registrazione al sito Fluetube.com ("Sito") e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i "Servizi del Sito").


12) DIRITTO DI CANCELLAZIONE
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, scrivendo all'email: privacy@fluetube.com


13) DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO
L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L'interessato può esercitare il diritto di limitazione scrivendo all'email: privacy@fluetube.com


14) DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI
L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:
a) il trattamento si basi sul consenso dell'interessato o su un contratto;
b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
L'interessato può esercitare il diritto alla portabilità scrivendo all'email: privacy@fluetube.com


15) TEMPI E MODALITÀ DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL'INTERESSATO
Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli art. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.


16) DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN'AUTORITÀ DI CONTROLLO
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.


17) IN CONCLUSIONE
Perché manteniamo aggiornata la nostra informativa sulla privacy? Fluetube.com rispetta gli standard previsti dal GDPR aggiornando l’informativa e consentendone una più facile lettura e comprensione.

Che cos’è il GDPR? Il GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.

Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati? Fluetube.com utilizza i dati raccolti per migliorare la tua esperienza con noi e tramite il tuo consenso proporti offerte su misura, farti risparmiare tempo, e rendere i tuoi acquisti ancora più comodi. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. L'interessato può esercitare il diritto di rettifica scrivendo a: privacy@fluetube.com